¿Cómo funciona?
Comprar en Sico Gamez es sencillo. Sigue estos 7 pasos y tendrás tus cartas en casa.
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Explora y agrega al carrito
Navega por nuestro catálogo de cartas por TCG, expansión, rareza o tipo. Cuando encuentres lo que buscas, haz clic en "Agregar al carrito". El formulario de pedido guardará tu dirección de envío en tu navegador para autocompletar en compras futuras.
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Rellena tus datos de envío
Ingresa tu nombre, correo y ciudad. Si estás en Medellin puedes coordinar la entrega del pedido sin costo adicional. Para otras ciudades se aplica un costo de envío fijo. Completa la dirección y teléfono de entrega cuando el sistema los solicite.
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Confirma y recibe las instrucciones de pago
Al confirmar el pedido recibirás un correo con el resumen y los datos para el pago: número de cuenta, titular y monto exacto. Aceptamos transferencias bancarias, Nequi y Bre-B.
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Realiza la transferencia desde TU cuenta
Haz la transferencia únicamente desde una cuenta o billetera a tu nombre. Esto protege tu dinero: si hay algún problema, el banco puede verificar el origen del pago. No uses cuentas de terceros ni plataformas de pago de recolección grupal.
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Envía el comprobante de pago
Tienes hasta 24 horas después de confirmar el pedido para enviarnos el comprobante. Responde directamente al correo de confirmación o escríbenos a sicogamezsingles@gmail.com adjuntando la captura o PDF del comprobante. Los pedidos sin comprobante se cancelan pasado ese tiempo.
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Empacamos y despachamos
Una vez verificado el pago preparamos tu pedido con cuidado. Los pedidos se despachan en 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo con el número de guía cuando tu paquete salga.
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¡Recibes tu pedido!
Al recibir el paquete si detectas daños visibles o el precinto está roto, reporta el problema a la transportadora en el momento y contáctanos de inmediato. No podemos gestionar reclamaciones de daños que no se hayan reportado durante la entrega.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no tienen pasarela de pago automática?
Operamos con transferencias manuales para mantener los costos bajos y trasladar ese ahorro al precio de las cartas. Las pasarelas de pago cobran entre 2% y 4% por transacción, lo que elevaría los precios directamente. Además, el proceso manual nos permite verificar cada pedido personalmente y brindarte atención directa si algo sale mal.
¿Es seguro comprar sin pasarela de pago?
Sí. El riesgo es equivalente al de cualquier transferencia bancaria entre personas naturales. Tenemos historial verificable en redes sociales, reseñas de clientes reales y llevamos años operando. Recomendamos hacer la primera compra por un monto pequeño para generar confianza y luego escalar según tu experiencia.
¿Puedo ver el estado de mi pedido en tiempo real?
Sí. En la página /track puedes ingresar el ID de tu pedido (lo encontrarás en el correo de confirmación) y ver el estado actualizado: pendiente, confirmado, despachado o entregado. Cuando tu pedido salga también recibirás el número de guía de la transportadora para rastrearlo directamente.
¿Aceptan pago contra-entrega?
No. Actualmente no ofrecemos la opción de pago contra-entrega. El pago debe realizarse por transferencia antes del despacho. Esta política nos permite garantizar la disponibilidad del inventario y reservar las cartas para ti en el momento del pedido.
¿Qué pasa si me arrepiento después de confirmar el pedido?
Si aún no has enviado el comprobante de pago, simplemente no lo envíes y el pedido se cancelará en 24 horas. Si ya pagaste y quieres cancelar, escríbenos a sicogamezsingles@gmail.com antes del despacho — revisamos cada caso individualmente. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.
Otros documentos útiles